Wzrost dochodów dzięki robotom. Badania - różne branże

Według naszych badań przeprowadzonych wśród klientów z branży HORECA, zysk brutto (robot + kelner) wzrasta od 19% do 42% dzięki sprzedaży produktów wysokomarżowych oraz większemu zaangażowaniu personelu. Automatyzacja znacząco redukuje również problem z pozyskaniem pracowników. Kelnerzy nie są już postrzegani jako pracownicy fizyczni, lecz jako fachowi doradcy, których zadaniem jest zwiększenie zysków lokalu i poprawa satysfakcji gości.

- Branża retail: Roboty marketingowe osiągają kilkukrotnie wyższą konwersję niż reklamy statyczne, które są biernie ignorowane przez klientów. Ich zastosowanie przyczynia się do wzrostu sprzedaży od 23% do 54%.

- Branża magazynowa: Jeden robot może autonomicznie przewieźć do kilkudziesięciu ton produktów w ciągu doby. Do obsługi zamówień w magazynie średniej wielkości często wystarczą dwie osoby oraz jeden lub więcej robotów.

- Branża sprzątająca: Jeden robot jest w stanie posprzątać restaurację o powierzchni do 600 m² w godzinę. Pięć inteligentnych robotów może w pełni obsłużyć duży hipermarket.

Dane te znajdują potwierdzenie w niezależnych badaniach naukowych:

- Uniwersytet w Tokio przeprowadził badania, które wykazały, że obecność robotów w sklepach zwiększyła sprzedaż produktów średnio o 31%. Roboty angażowały klientów, udzielały informacji o produktach i pomagały w procesie zakupowym.

- Uniwersytet Stanforda przeprowadził eksperyment w kawiarniach, w którym robot-barista nie tylko poprawiał nastrój i doświadczenie gości, ale także zwiększył sprzedaż napojów o 25%. Był zaprogramowany do interakcji z klientami w sposób przyjazny i naturalny, co pozytywnie wpłynęło na ich decyzje zakupowe.

- Badanie opublikowane w Journal of Retailing and Consumer Services wykazało, że interaktywne roboty zwiększyły zaangażowanie klientów oraz sprzedaż produktów od 20% do 50%, w zależności od specyfiki branży i funkcji robota.

Wnioski

Te wyniki wyraźnie wskazują, że wdrożenie robotów nie tylko poprawia jakość obsługi klienta, ale także realnie przekłada się na wzrost przychodów. Inwestowanie w te technologie pozwala na maksymalizację potencjału sprzedażowego i budowanie przewagi konkurencyjnej.

Rozwój branży robotycznej na Świecie i w Polsce

Globalny rynek inteligentnych robotów restauracyjnych, E-commerce i sprzedaż bezpośrednia do konsumentów oraz zrównoważony rozwój.

Globalny Rynek Robotów dla Restauracji Inteligentnych – Prognozy i Trendy

Prognozy Rynkowe i Czynniki Wzrostu

Globalny rynek robotów dla restauracji inteligentnych ma osiągnąć wartość 9,1 miliarda dolarów do 2026 roku, rosnąc w tempie 21,6% rocznie (CAGR) od 2023 roku. Rozwój ten jest napędzany przez postęp technologiczny oraz rosnące zainteresowanie sektora gastronomicznego automatyzacją.

Kanały Dystrybucji – E-commerce i Model Direct-to-Consumer (D2C).

Coraz większe znaczenie na rynku robotów dla restauracji inteligentnych mają kanały e-commerce oraz sprzedaż bezpośrednia (D2C). Sprzedaż online umożliwia producentom dotarcie do szerszego grona klientów, eliminując pośredników. Model D2C pozwala restauracjom i firmom gastronomicznym na łatwiejszy dostęp do najnowszych technologii robotycznych po konkurencyjnych cenach.

Cyfrowa transformacja w branży gastronomicznej przyczynia się do wzrostu sprzedaży online, a e-commerce wspiera również edukację klientów i dostosowanie ofert do ich specyficznych potrzeb operacyjnych.

Zrównoważony Rozwój i Etyczne Pozyskiwanie Surowców

Zrównoważony rozwój oraz etyczne źródła komponentów stają się kluczowymi czynnikami w produkcji i wdrażaniu robotów dla restauracji inteligentnych.

Producenci coraz częściej stosują materiały ekologiczne oraz projektują urządzenia energooszczędne, aby ograniczyć ich wpływ na środowisko. Firmy dążą także do współpracy z dostawcami spełniającymi standardy zrównoważonej produkcji i etycznych praktyk pracy.

Rośnie zapotrzebowanie na roboty o niskim zużyciu energii, które pomagają minimalizować odpady i wspierają ekologiczne rozwiązania w gastronomii.

Zapotrzebowanie na poniższe rodzaje robotów ma bezpośredni wpływ na rozwój rynku:

• Roboty powitalne (Welcome Service Robot)

• Roboty do sprzątania (Cleaning Robot)

• Roboty dostarczające jedzenie (Food Delivery Robot)

• Roboty do przyjmowania zamówień (Ordering Robot)

• Inne typy robotów

Najpopularniejsze Zastosowania Robotów w Restauracjach

Na podstawie ich funkcji rynek podzielony jest na następujące segmenty, które dominowały w 2024 roku:

• Restauracje bufetowe

• Restauracje orientalne

• Restauracje zachodnie

• Pozostałe formaty gastronomiczne

Najwięksi Producenci Robotów dla Restauracji Inteligentnych

Liderami rynku są m.in.:

• JnS Robotics

• Service Robots

• Nuro

• Pudu Technology Inc.

• Keenon Robotics Co., Ltd.

• Quantumrobotics

• Bear Robotics

• Paaila Technology

• Richtech Robotics

• Shenzhen Reeman Intelligent Equipment Co., Ltd.

• Orionstar

• Guangzhou Taishen Robot Technology Co., Ltd.

Perspektywy Rozwoju Rynku do 2031 Roku

Rynek robotów dla restauracji inteligentnych będzie nadal dynamicznie się rozwijał w okresie 2023–2031. W 2022 roku sektor ten już odnotowywał stabilny wzrost, a rosnące inwestycje i nowe strategie przyjmowane przez kluczowych graczy przyczynią się do dalszego wzrostu.

Kluczowe Regiony Rynkowe

Ameryka Północna – szczególnie Stany Zjednoczone – będzie nadal odgrywać kluczową rolę w rozwoju rynku. Wzrost ten napędza:

• Szybka adaptacja zaawansowanych technologii

• Obecność czołowych graczy branżowych

• Duże możliwości inwestycyjne

Europa również odnotuje istotny wzrost w okresie 2024–2031, charakteryzując się wysokim tempem rozwoju (CAGR).

Pomimo rosnącej konkurencji, optymizm inwestorów oraz globalna tendencja do automatyzacji gastronomii sugerują, że rynek robotów dla restauracji inteligentnych będzie nadal przyciągać nowych graczy i kapitał.

Najważniejsze Regiony na Rynku Robotów dla Restauracji Inteligentnych

• Ameryka Północna (USA, Kanada, Meksyk)

• Europa (Niemcy, Wielka Brytania, Polska, Francja, Włochy, Rosja, Turcja)

• Azja-Pacyfik (Chiny, Japonia, Korea Południowa, Indie, Australia, Indonezja, Tajlandia, Filipiny, Malezja, Wietnam)

• Ameryka Południowa (Brazylia, Argentyna, Kolumbia)

• Bliski Wschód i Afryka (Arabia Saudyjska, ZEA, Egipt, Nigeria, RPA)

Podsumowanie

Automatyzacja gastronomii nabiera tempa, a roboty dla restauracji inteligentnych stają się nieodłącznym elementem nowoczesnych lokali. Postęp technologiczny, rozwój e-commerce, nacisk na ekologię oraz rosnące inwestycje w ten sektor sprawiają, że rynek będzie dynamicznie się rozwijać w nadchodzących latach. W Polsce kluczową rolę odgrywają dwaj gracze, jednym z nich jest Keenon Poland lider rynku, który należy do edikson.com i sprzedaje urządzenia bezpośrednio do Klientów końcowych zapewniając niskie ceny, sprawny i dostępny całodobowo serwis oraz sieć partnerów. W ciągu jednego roku osiągnął sprzedaż o 500% wyższą niż największa konkurencja.

Keenonpoland.pl Keenonroboty.pl to doskonale rozpoznawane marki na rynku HORECA, strategia konsorcjum na najbliższe lata to zwiększenie możliwości wdrożeniowych poprzez zatrudnienie nowych serwisantów, robotyków, handlowców, elektroników i programistów.

Keenon Poland to jedyny dystrybutor robotów tej marki, który posiada własne zaawansowane zaplecze techniczne, zarówno mechaniczne jak i elektroniczne. Wykonuje naprawy płyt głównych, sterujących, radarów Lidar a nawet produkuje części - głównie elementy zawieszenia.

Edikson.com - firma matka wprowadza do oferty aktualnie roboty marek budżetowych o trochę niższych parametrach, ale bardziej przystępnych cenowo.

Napiwki i Zyski roboty kelnerskie AI

• Dodanie rysunku, takiego jak uśmiechnięta buźka, na odwrocie rachunku może zwiększyć napiwki z 28% do 33%.

• Prezentowanie rachunku na podkładkach z emblematami kart kredytowych może podnieść napiwki z 16% do 20% w restauracji oraz z 18% do 22% w kawiarni.

• Kelnerzy, którzy szeroko się uśmiechają do klientów, mogą zwiększyć swoje napiwki o 40%

• Napisanie “Dziękuję” na odwrocie rachunku może zwiększyć napiwki z 16% do 18%.

• Dodanie notatki o nadchodzącej ładnej pogodzie na rachunku może podnieść napiwki z 18,7% do 22,2%.

• Wręczenie klientom małego upominku, takiego jak cukierek, może zwiększyć napiwki z 15% do 18%.

WYKORZYSTANIE ROBOTA KELNERA ZWIĘKSZA NAPIWKI NAWET O 53%

Robot kelner zwiększa napiwki w interaktywny sposób sugerując dyskretnie np. za pomocą animacji na ekranie lub w formie humorystycznego tekstu.. Przykłady żartobliwych tekstów, które może wymawiać:

1. "Zadowolony z obsługi? Podziel się uśmiechem... albo napiwkiem!"

2. "Moje serwowanie na piątkę! Może drobna premia na naładowanie baterii?"

3. "Obsługa tak dobra, że zasługuje na drobną nagrodę!"

4. "Zrobiłem swoje, teraz czas na Twoją część – napiwek mile widziany!"

5. "Wirtualny słoik na napiwki czeka na Twoją uwagę. Dziękuję!"

Dlaczego roboty mogą zwiększyć napitki?

1. Nowość i atrakcyjność: Goście często dają większe napiwki, gdy obsługuje ich robot, ze względu na wyjątkowość i nowoczesność doświadczenia.

2. Humor i personalizacja: Robot może żartować lub wyświetlać interaktywne komunikaty, które zachęcają klientów do napiwków w zabawny sposób.

3. Efekt "wow": Restauracje korzystające z robotów często przyciągają gości ciekawych technologii, co buduje pozytywne emocje i może przełożyć się na hojniejsze napiwki.

4. Brak błędów i precyzja: Robot dostarcza zamówienia szybko i dokładnie, co zmniejsza ryzyko pomyłek i może zwiększać satysfakcję klientów.

5. Psychologia: Dyskretna, humorystyczna prośba o napiwek, np. animacja na ekranie czy wymówiony żart, działa subtelnie i skutecznie.

Przykłady wzrostu:

• Restauracje, które wprowadziły roboty AI, zgłaszaja wzrosty napiwków do 53%

• Badania pokazują, że klienci są bardziej skłonni dać napiwek, gdy mają pozytywne emocje związane z doświadczeniem obsługi.

• Oprócz napiwków rosną też marże brutto restauracji, według najnowszych badań dochodzą nawet do 42%.

Zapraszam na priv lub 537 950 850, kontakt@keenonroboty.pl Mamy roboty prezentacyjne w cenach od 29 tys. zł, to jedynie 300 zł miesięcznie.

Za polecenie płacimy 1000 zł w gotówce lub BLIKiem tego samego dnia. Od każdej sztuki robota. Polecisz zakup 3 robotów, otrzymasz napiwek 3000 zł.